นโยบายความเป็นส่วนตัว ezyth

1.1ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ezyth หรือใช้บริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม คุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนตัวบางส่วนเพื่อให้เราสามารถดำเนินการให้บริการได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลที่ ezyth เก็บรวบรวมจากคุณโดยตรง ได้แก่

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี และธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน: สำหรับเข้าสู่ระบบ ezyth (รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและ ezyth ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้)
• เอกสารยืนยันตัวตน: ในกรณีที่ระบบ KYC ร้องขอ เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

1.2ข้อมูลที่ระบบ ezyth เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งาน ezyth ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน และการวิเคราะห์ระบบ ได้แก่

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และรูปแบบการนำทาง
• ข้อมูลการเดิมพันและประวัติธุรกรรมทั้งหมดบน ezyth
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

1.3ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี ezyth อาจได้รับข้อมูลของคุณจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (สำหรับยืนยันธุรกรรม) หรือหน่วยงานที่ทำการตรวจสอบอายุและตัวตน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

2.1การให้บริการหลัก

ezyth ใช้ข้อมูลของคุณเป็นหลักเพื่อดำเนินการให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึง

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ezyth ของคุณ
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
• การยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนดของ ezyth
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• การจัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ

2.2การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

ezyth ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน การโกง หรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นประโยชน์ทั้งต่อ ezyth และสมาชิกทุกคน การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานช่วยให้เราสามารถระบุและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว

2.3การปรับปรุงบริการและการวิจัย

ข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregated Data) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ จะถูกนำมาใช้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของ ezyth รวมถึงการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ และการปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย

2.4การสื่อสารทางการตลาด

หากคุณให้ความยินยอม ezyth อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารใหม่ๆ ให้คุณผ่านทางอีเมลหรือ SMS คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยคลิก "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ในอีเมล หรือติดต่อ support@ezyth.bet

3.1ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

ezyth อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทหรือบุคคลภายนอกที่ทำหน้าที่สนับสนุนการดำเนินงานของ ezyth ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้บุคคลเหล่านั้นรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล กลุ่มนี้รวมถึง

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์
• ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน (KYC Provider)
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง

ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น และไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

3.2ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ezyth อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนอาชญากรรมทางการเงิน ในกรณีเหล่านี้ ezyth จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

3.3การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ของ ezyth ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย ezyth จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ และนิติบุคคลใหม่จะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานไม่ต่ำกว่าฉบับนี้

4.1การเข้ารหัสและการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค

ezyth ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (In-Transit Encryption) ด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 และ TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (At-Rest Encryption) ด้วย AES-256
• การแฮชรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ทำให้แม้แต่ทีมงาน ezyth ก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการโจมตี DDoS ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

4.2การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล

ezyth จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะพนักงานหรือผู้ให้บริการที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น พนักงานทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูล และมีการบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อความโปร่งใส

4.3การรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ezyth มีแผนรับมือที่ชัดเจน โดยจะดำเนินการดังนี้

1. ระบุและระงับเหตุการณ์โดยเร็วที่สุด
2. ประเมินขอบเขตและผลกระทบต่อสมาชิก
3. แจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ตรวจพบ
4. ดำเนินมาตรการเยียวยาและป้องกันการเกิดซ้ำ

5.1สิทธิ์การเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า ezyth เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้นในรูปแบบที่อ่านได้โดยทั่วไป เพียงแจ้งความประสงค์มาที่ support@ezyth.bet และ ezyth จะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

5.2สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวของคุณใน ezyth ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อทีมงาน ezyth เพื่อขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตัวเอง

5.3สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ ezyth ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยการส่งคำขอมาที่ support@ezyth.bet อย่างไรก็ตาม ezyth อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ข้อมูลทางการเงินที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี

5.4สิทธิ์คัดค้านและจำกัดการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดตรง หรือขอให้ ezyth จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในขณะที่กำลังตรวจสอบข้อร้องเรียน

5.5สิทธิ์โอนถ่ายข้อมูล

ในกรณีที่ทำได้ตามเหตุผลทางเทคนิค คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability) เพื่อให้คุณสามารถโอนข้อมูลไปยังบริการอื่นได้หากต้องการ

8.1ประเภท Cookies ที่ ezyth ใช้

ezyth ใช้ Cookies หลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ezyth เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล

8.2การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมและปิดการใช้งาน Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ ezyth ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการ Cookies ติดต่อ support@ezyth.bet